MONACO SPA Általános Szerződési Feltételek
Vevő kijelenti, hogy a www.monacospa.hu honlapon található internetes áruház használata előtt megismerte és elfogadta az alábbi feltételeket:
Termékinformációk
Az internetes áruházban, valamint a bemutatóteremben kiállított termékekkel kapcsolatos árakra és technikai adatokra vonatkozó információk tájékoztató jellegűek, a Monaco Spa Kft. az árváltoztatás jogát fenntartja.
A feltüntetett árak bruttó árak, azaz 27% ÁFÁ-t tartalmaznak.
Megrendelés
A vásárló az internetes áruház megrendelési formanyomtatványának kitöltésével és annak elküldésével a formanyomtatványban az általa megadott árut / árukat megrendelte. A Monaco Spa Kft. a megrendelést e-mailben vagy telefonon igazolja vissza, és tájékoztatja a vásárlót a fizetési feltételekről, a kiszállítás módjáról, időpontjáról és annak díjáról. A termékek ellenértékének a 100%-át kell befizetni. A Monaco SPA Kft. a rendeléseket akkor tekinti érvényesnek, amikor a teljes összeg a bankszámlájára beérkezik.
Szállítási díjak
A csomagok átvételére a rendelésben megadott címzett, vagy az azonos címre bejelentett házastársa, rokona, illetve meghatalmazással rendelkező személy jogosult. A szállítási díjak emeleti díjakat nem tartalmaznak és tájékoztató jellegűek. A szállítással foglalkozó kolléga minden esetben jelentkezik Önnél, és egyedi ajánlatot ad a szállításra és az adott termék beüzemelésére.
MONACO SPA termékszállítási ár mátrix (bruttó szolgáltatási árakkal)
Szauna, gőzkabin, gyermek Spa, kis méretű masszázsmedence 250 kg-ig | |||
---|---|---|---|
szállítási cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 72.000,- Ft | 340 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 77.000,- Ft | 340 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék | 72.000,- Ft | 340 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Szauna, gőzkabin, masszázsmedence 300-400 kg-ig | |||
szállítási cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 95.000,- Ft | 400 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 99.000,- Ft | 400 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék 150 km-ig | 95.000,- Ft | 400 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék 150 km-től | 112.000,- Ft | 400 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Szauna, gőzkabin, masszázsmedence 500-750 kg-ig | |||
szállítási cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 112.000,- Ft | 575 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 124.000,- Ft | 575 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék 150 km-ig | 112.000,- Ft | 575 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék 150 km-től | 158.000,- Ft | 575 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Pergola 300-400 kg-ig | |||
szállítási cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 0,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 0,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék 150 km-ig | 0,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék 150 km-től | 0,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Grillsütő 250 kg-ig | |||
szállítási cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 0,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 0,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék | 8.000,- Ft | 340 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Kiegészítő termékek házhoz szállítási ára az egész ország területére | |||
súly | alapdíj | ||
2 kg-ig | 2.050,- Ft | ||
5 kg-ig | 2.700,- Ft | ||
10 kg-ig | 2.900,- Ft | ||
20 kg-ig | 3.600,- Ft | ||
30 kg-ig | 3.900,- Ft | ||
40 kg-ig | 5.100,- Ft | ||
Személyes átvétel:
A Monaco Spa raktárában (2083 Solymár, Ipartelep.) személyesen is átveheti a megrendelt termékeket
Termékek beüzemelése
Termékeinkhez szakszervizünk általi beüzemelés választható. Az egyes termékek beüzemelése az alábbiakat tartalmazza:
Masszázsmedence beüzemelési díja tartalmazza:
- medence kicsomagolását
- elektromos hálózatra való szabványos bekötést
- vízzel való feltöltést
- tömítések, csatlakozások, ragasztások ellenőrzését
- készülék funkciók ellenőrzése
- a medence kipróbálását, átadását
- rövid vízkezelési és használati oktatást
- 3 éves garanciát.
Gőzkabin beüzemelési díja tartalmazza:
- kabin kicsomagolását
- kabin összeszerelését
- tömítések, csatlakozások ellenőrzését
- 2 éves garanciát
Szauna beüzemelési díja tartalmazza:
- lapra szerelt termék összeszerelését
- elektromos hálózatra való szabványos bekötést
- 2 éves garanciát
Kiszállás
Beüzemelési szolgáltatás választása esetén kiszállási költség is felszámolásra kerül. Az alábbi táblázatban meg tudja nézni, hogy az Ön által megadott cím milyen költséggel párosul:
MONACO SPA termék beüzemelési ár mátrix
Gyermek Spa, kis méretű masszázsmedence (2-4 fős) /db | |||
---|---|---|---|
beüzemelési cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 72.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 77.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék | 72.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Masszázsmedence (4-6 fős) /db | |||
beüzemelési cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 77.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 83.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék | 77.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Úszómedence /db | |||
beüzemelési cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 142.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 138.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék | 129.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Szauna, gőzszoba /db | |||
beüzemelési cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 200.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 210.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék | 217.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Pergola /db | |||
beüzemelési cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 250.000,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Agglomeráció | 250.000,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Vidék | 250.000,- Ft | 300 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Grillsütő /db | |||
beüzemelési cím | alapdíj | km-díj | összesen |
Budapest | 19.000,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Pest megye | 19.000,- Ft | 0 Ft/km | alapdíj + km-díj |
Fizetési feltételek
Vevő a megrendelés ellenértékét és a szállítási díjat az alábbi módokon fizetheti meg:
Készpénzben telephelyünkön, vagy átutalással. Az előleg összege a végösszegből levonásra kerül.
Az elállási jog
- Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
- Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a Monaco SPA KFT-hez. Elállásra vonatkozó igényét azonban e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie. A telephelyünkön megtekintett és személyesen megvásárolt illetve átvett termékekre az elállási jog nem vonatkozik.
- Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 30 napon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
- A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.
- Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (például használt fogkefe, golyós dezodor, fehérnemű, masszázsolaj, szexuális segédeszköz, kozmetikumok, étrend-kiegészítők), a vásárlók nem jogosultak elállni a szerződéstől és visszaküldeni, visszatéríttetni a termék árát. Fontos azonban tudni, hogy a higiéniai vagy egészségügyi okból vissza nem szolgáltatható termékeket is visszaküldhetjük, amennyiben a csomagolást, a védőfóliát még nem bontottuk fel, vagyis a terméket még nem vettük használatba.
- Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak – ilyenek a méretre szabott vagy egyéb szolgáltatás igénybevételével, egyedi igények alapján előállított termékek –, nem jogosultak a vásárlók elállni a szerződéstől és visszaküldeni, visszatéríttetni a termék/termékek árát.
- Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen a Monaco SPA Kft. részére visszajuttatni, a Monaco SPA Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
- Amennyiben a termékről felbontás után a szállító jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a szállító által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
Elállási jog / visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben, vagy telefaxon kerülhet sor (fax-szám, mail cím, telefon).